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  • Abordagem de serviço pós-venda para leitor de código OBD
    Outubro 15, 2018

    Este artigo apresenta como obter o serviço pós-venda da Tecnologia Fiberall para leitor de código obd2, ferramenta de diagnóstico automático, ferramenta de varredura obd, cabo de diagnóstico obd-II, cabo de conversão de caminhão, adaptador obd. Somente os produtos comprados diretamente da Fiberall são aplicáveis ​​à política de pós-venda da Fiberall. Durante o período de garantia, o usuário pode entregar o problema sobre a ferramenta de diagnóstico obdii, leitor de código de problema, cabo de diagnóstico automático ou outros produtos no tempo de trabalho. Chamadas telefônicas, e-mail, online são aceitáveis, diferentes formas podem ser usadas para diferentes situações como problema urgente, problema sério e complicado, problema simples. A equipe de pós-venda da Fiberall tratará disso em primeiro lugar. Para problemas simples, a Fiberall se esforça para fornecer soluções em 24 horas, para problemas complexos, a tecnologia Fiberall se esforça para fornecer soluções em 48 horas. Se for uma questão simples sobre a instalação e configuração do leitor de código obd, o usuário pode consultar as instruções e dicas relacionadas no site ou vídeo no YouTube.

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  • Política de pós-venda para a ferramenta de diagnóstico de OBD automática da Fiberall
    Junho 25, 2019

    A Fiberall fornece garantia de 12 meses para todas as nossas ferramentas de diagnóstico automático e produtos relacionados. O objeto da garantia deve ser adquirido a granel no canal formal da Fiberall. O comprador tem o direito de solicitar serviço de garantia gratuito em caso de falha por motivo não artificial no prazo de um ano a partir da data de recebimento. Porém, danos causados ​​por desmontagem e reparo sem permissão ou autorização, danos causados ​​por uso ou manutenção inadequada, danos intencionais, danos acidentais, danos causados ​​por força maior e assim por diante, Fiberall desqualificará a garantia para a ferramenta de diagnóstico obd. Por favor, entregue reclamar para nós de acordo com o processo listado Nós fornecemos substituição ou manutenção para a ferramenta de diagnóstico de acordo com a situação diferente e a ferramenta de diagnóstico do carro será reajustada para o usuário assim que o problema for resolvido. Como fabricante profissional de ferramenta de diagnóstico automotivo, a Fiberall continuará a fornecer a você os melhores produtos e serviços.

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